Infatti penso che non ci sia bisogno di possedere la stessa macchina ma di affidarsi a qualcuno che "semplicemente" sa dove mettere le mani. Poi come dice Pierluigi c'è chi ha preso pagato un lavoro che non funziona per la seconda o terza volta quindi credo che sia corretto sistemare o rimborsare.
Una cosa però, hai acquistato il file o portato l'auto?