Ci credo che sei arrabbiato, specialmente quando si spendono dei soldi senza avere in cambio un buon servizio, il discorso sta tutto nella professionalita' di chi effettua il lavoro, da quello che ti hanno risposto, credo che non gli importi tanto di quello che pensa il cliente, per loro e piu' importante il valore monetario, per quanto mi riguarda mi appaga piu' un grazie o una buona publicita' da parte del cliente, comunque ti ribadisco, se riesci a leggere la mappa ti si puo' dare un aiuto.